allgemeine geschäftsbedingungen
geltung und anwendung
die nachfolgenden agb gelten für alle bestellungen und regeln das verhältnis zwischen verknotet.ch edda grässli und dem kunden. sie sind bestandteil jedes kaufvertrages.
preise / angebot
die preise sind netto in schweizer franken angegeben und verbindlich. vorbehalten sind erhebliche irrtümer. zu den angegebenen warenpreisen kommen kosten für porto und verpackung hinzu. diese werden detailliert ausgewiesen. zu beachten gilt, dass bei der ausfuhr von produkten aus der schweiz in den eu-raum die einfuhrumsatzsteuer des ziellandes beim empfänger eingezogen werden kann.
vertragsabschluss
nach verbindlicher bestellung sendet verknotet.ch dem käufer eine auftragsbestätigung / rechnung per e-mail. der vertrag kommt zustande, wenn der käufer nach erhalt des dokuments den Inhalt nicht innerhalb von drei tagen korrigiert.
zahlung / herstellung / lieferung
der gesamtbetrag ist mit angabe der rechnungsnummer innert 14 tagen auf das angegebene bankkonto zu überweisen. nach eingang der zahlung werden die artikel hergestellt und innerhalb von 1 - 3 wochen dem versender übergeben. sofern diese frist aus unvorhersehbaren gründen nicht eingehalten werden kann, erhält der kunde eine benachrichtigung. lieferverzögerungen begründen keine schadenersatzansprüche. werden waren mit offensichtlichen transportschäden angeliefert, so reklamieren sie bei der annahme die mängel bitte umgehend beim zusteller. andernfalls gilt die übernahme als ordnungsgemäss und eine reklamation kann zu einem späteren zeitpunkt nicht mehr anerkannt werden. die ware bleibt bis zur vollständigen bezahlung eigentum von verknotet.ch.
mängelrüge
beanstandungen sind innert drei tagen nach erhalt der lieferung in schriftlicher form mitzuteilen. soweit nicht ausdrücklich anderes vermerkt ist, gilt das gesetzliche mängelhaftungsrecht. fehlerhafte artikel können nur nach schriftlicher absprache retourniert werden.
rückgaberecht
gefällt ein produkt nicht, kann es unbenutzt und in unbeschädigtem Zustand retourniert werden. anschliessend wird der volle kaufpreis zurück erstattet.
ausgenommen sind auf mass und kundenwunsch speziell angefertigte artikel. wende dich einfach innerhalb von sieben tagen an info@verknotet.ch und du erhältst informationen über das weitere vorgehen. die kosten für die rücksendung gehen zu deinen lasten. wir bemühen uns, rückerstattungen innerhalb von fünf arbeitstagen nach eingang des zurückgesandten artikels zu bearbeiten.
haftungsausschluss
der verkäufer stellt die ware in aufwändiger handarbeit ausschliesslich aus hochwertigen materialien aus dem fachhandel her. verknotet.ch haftet nicht für schäden durch den gebrauch der artikel. es liegt in der verantwortung des kunden, die produkte vor der verwendung zu begutachten und auf mängel zu untersuchen. bei halsbändern ist zu beachten, dass sich der hund nicht daraus befreien kann.
datenschutz
für die erhebung, verarbeitung und nutzung der kundendaten gelten die vorschriften des schweizerischen datenschutzgesetzes. die vom käufer angegebenen daten werden ausschliesslich zur bearbeitung des auftrages von verknotet.ch verwendet. des weiteren gelten die bestimmungen der datenschutzerklärung.
gerichtsstand
gerichtsstand und erfüllungsort ist ilanz. alle verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen recht.
verknotet.ch
edda grässli
davos munts dado 300
CH -7146 vattiz
kontakt: info@verknotet.ch